1. Prihod in odhod

• Menjava gostov poteka v skladu s potrjeno rezervacijo.
• Odhod mora biti izveden najkasneje do 9.00 ure na dan odhoda.
• Prihod je možen med 15.00 in 20.00 uro.
• Prihod ali odhod izven navedenega časa je možen le po predhodnem dogovoru s ponudnikom.

• Kajenje v vseh notranjih prostorih apartmajev ni dovoljeno.
• Hišni ljubljenčki niso dovoljeni.
• Obiski oseb, ki niso navedene v rezervaciji oziroma prijavljene kot gostje, v resortu niso dovoljeni.
• Gost je dolžan spoštovati hišni red resorta in navodila ponudnika.
• V primeru kršitve hišnega reda si ponudnik pridržuje pravico, da gosta opozori in zahteva odpravo kršitve. Če kršitev ni odpravljena ali gre za resno kršitev, si ponudnik pridržuje pravico prekiniti bivanje, pri čemer plačila za neizkoriščene nočitve ne vrača.
• V ceno bivanja sta vključena eno parkirno mesto in brezžični internet.
• Vsakemu apartmaju pripada parkirno mesto z enako številko, kot jo ima apartma.
• Parkiranje na drugih parkirnih mestih ali izven označenih mest ni dovoljeno. Ponudnik ne prevzema odgovornosti za morebitno škodo na vozilih.

• Ob potrditvi rezervacije je gost dolžan plačati 35 % avansa (gotovinsko ali nakazilo na TRR).
• Preostalih 65 % celotnega zneska se poravna ob prihodu z gotovinskim plačilom, razen če ni drugače dogovorjeno.
• V primeru odpovedi rezervacije se plačani avans v višini 35 % zadrži in se ne vrača.

4. Varščina in odgovornost gosta

• Ob prihodu je gost dolžan plačati varščino v višini 100 EUR v gotovini, ki služi kot zavarovanje za primer materialne škode ali izgube opreme (ključi, brisače, pribor, inventar in podobno).
• V primeru ugotovljene škode ali manjkajoče opreme ima ponudnik pravico zadržati del ali celoten znesek varščine, skladno z dejansko nastalo škodo.
• Če ob odhodu ni ugotovljene škode ali izgube opreme, se varščina v celoti vrne.

• Ponudnik ne odgovarja za izgubo, krajo ali poškodbe osebnih predmetov gosta, prav tako ne za poškodbe ali nesreče, nastale zaradi neupoštevanja hišnega reda ali navodil ponudnika.
• Gost je dolžan nastanitev uporabljati skrbno in v skladu z namenom.

• Ti splošni pogoji veljajo od dneva objave dalje in so javno dostopni na spletni strani ponudnika.
• S potrditvijo rezervacije, plačilom avansa ali nastopom bivanja gost izrecno potrjuje, da je s splošnimi pogoji seznanjen, jih razume in se z njimi v celoti strinja.
• Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev brez predhodnega obvestila. Za posamezno rezervacijo veljajo pogoji, ki so veljali v času potrditve rezervacije.
• Gost soglaša, da morebitne pravne spore glede uporabe nastanitve in izpolnjevanja teh pogojev rešuje pred pristojnim sodiščem v Republiki Sloveniji.

Hrovat Dizajn d.o.o.